Je suis au summum de la colére ! Et d'ailleurs un (parmis tant d'autres) pauvre gars vient d'en faire les frais au téléphone ! Je m'en fous ! 
En général j'essaie d'être aimable mais là j'ai les nerfs ! Et l'amabilité elle est en vacances dans ces moments là !
Que je vous raconte mon malheur...
Vous savez que mon super adorable et génialisime et aussi hors de prix pc portable est en panne. Bon un ventilateur et peut être la carte graphique c'est pas énorme me direz-vous, mais bon sur un portable c'est 2 heures de démontage et pareil pour le remontage !
Bref !
Mon pc je l'ai acheté en septembre l'année dernière, donc dans une logique implacable, cela fait moins d'un an que je l'ai je pars en recherche de la fameuse facture !
Malheureusement impossible de remettre la main dessus ! Pourtant je suis conservatrice comme fille, j'ai toute les factures de tout ce que j'ai acheté sur les 10 dernières années. La cafetière acheté en 2003, j'ai. La machine à laver de 2002 j'ai la facture même si j'ai plus la machine ! Ca va loin car je garde aussi les factures de fringues, sac à main et autres... Du coup pas trouver la facture de mon pc ça me fait mal !
Je prends alors mon téléphone et appelel sagement le magasin où je l'ai acheté Surcouf pour pas les citer !
"Bonjour, je souhaiterai avoir duplicata de la facture de mon pc portable acheté chez vous fin septembre 2006"
"Fin septembre 2006 vous dites, se sera pas possible madame, nous ne conservons les factures que 6 mois seulement."
"Comment je fais alors car je voudrais faire fonctionner la garantie pour un probléme avec le ventilateur ?"
"Et bien Madame, je vais vous donner le numéro du constructeur et si le pc a été fabriqué il y a moins d'un an sa garantie fonctionnera !"
"Mais mon pc a été fabriqué il y a plus d'un an, c'est sûr, puisque déjà je suis limite en garantie"
"Je peux rien faire pour vous Madame, vous devez le faire réparer chez un réparateur"
A partir de là je censure la conversation, car j'ai vraiment été audieuse et très en colére ! Je lui explique que c'est vraiment anti commerciale, que ce n'est pas normal, je veux porter plainte... J'ai honte d'avoir dit tout ça, mais bon je le regrette pas quand même !
Je me souviens êter allé cheez Surcouf pour changer des claviers souris acheté pour le boulot, et ce fut tout un scandale pour les changer et les gens avant car on attend 1 h sont tous repartient avec leurs affaires car cette panne ne passe pas en garantie !
Me reste plus qu'à faire réparer mon portable !